Términos y Condiciones
CONTRATO DE ADHESIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Plataforma, cursos, membresías y eventos “PROYECTO EMOCIONA”
(Versión 1.1 – junio 2025)
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Titular: Asociación Cultural y Medioambiental Permacultura Cantabria
- CIF: G-39617584
- Domicilio social: Urb. Bautizán n.º 4 Bajo B, 39627 La Helguera (Penagos, Cantabria, España)
- Correo de contacto: proyectoemociona@gmail.com
- Dominio principal: www.proyectoemociona.com (en adelante, la Plataforma o el Sitio).
2. DEFINICIONES CLAVE
| Término | Significado |
|---|---|
| Usuario | Persona física mayor de 18 años (o menor con autorización verificable) que se registra, adquiere o utiliza cualquier servicio del proyecto. |
| Curso online | Programa digital de autoestudio o tutorizado, compuesto por lecciones en vídeo, PDFs, foros, etc. |
| Membresía | Suscripción recurrente que concede acceso a un conjunto variable de recursos, foros y eventos online. |
| Evento / Formación presencial | Taller, retiro, charla o actividad organizada físicamente en fecha y lugar concretos. |
| Sesión individual | Servicio personalizado (coaching, mentoría, acompañamiento) prestado por videollamada o de forma presencial. |
| Contenido digital | Materiales (vídeos, textos, audios, podcasts, descargas) puestos a disposición en la Plataforma. |
| Hecho generador | Cualquier suceso que origine una posible reclamación de responsabilidad a la Entidad. |
3. MARCO LEGAL APLICABLE
Se rige por la normativa española y europea vigente, entre otras: RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE, TRLGDCU, Ley de Condiciones Generales de la Contratación, Ley de Propiedad Intelectual y Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos digitales.
4. ACEPTACIÓN PREVIA Y ÁMBITO
4.1. Aceptación expresa. La marcación de la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones” (o la firma electrónica/física) supone la adhesión íntegra y sin reservas al presente contrato, requisito imprescindible para:
- Registrarse en la Plataforma.
- Finalizar cualquier compra o donativo.
- Acceder a foros, contenidos, eventos o sesiones individuales.
4.2. Contrato único, servicios múltiples. Estas condiciones se aplican a todas las modalidades descritas en la cláusula 2; la compra de cada servicio concreto vincula contractualmente al Usuario y se integra como anexo con las condiciones particulares (precio, fechas, duración, etc.) mostradas en la ficha del producto o en el e-mail de confirmación.
5. DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CADA SERVICIO
5.1. Cursos online
- Acceso 24/7 a la plataforma durante el plazo indicado (por defecto, un año desde la compra, salvo membresías).
- Los módulos pueden actualizarse sin alterar la esencia formativa.
5.2. Membresías
- Cobro recurrente (mensual/trimestral/anual) hasta cancelación por el Usuario.
- La cancelación surte efecto al finalizar el período ya abonado, sin reembolso parcial.
5.3. Eventos o formaciones presenciales
- Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.
- La compra no incluye desplazamiento, alojamiento ni dietas salvo que se especifique.
- Política de cancelación del participante:
- Aviso ≥ 30 días antes del inicio → reembolso 80 %.
- Aviso entre 29 y 15 días → reembolso 50 %.
- Aviso < 15 días o no presentación → sin reembolso (posibilidad de ceder la plaza a un tercero previa autorización).
5.4. Sesiones individuales
- Agenda mediante calendario integrado o e-mail.
- La reprogramación sin coste debe solicitarse con ≥ 24 h de antelación; pasado ese plazo la sesión se considera consumida.
6. PROCESO DE COMPRA, MEDIOS DE PAGO Y FACTURACIÓN
6.1. El Usuario declara que los datos facilitados son veraces y autoriza a la pasarela de pago (Stripe, PayPal, etc.) a efectuar los cargos pertinentes.
6.2. Derecho de desistimiento
- Contenido digital entregado al instante: pierde el derecho a desistir cuando acepta expresamente el suministro inmediato (art. 103 m TRLGDCU).
- Servicios que no han comenzado (eventos presenciales y sesiones futuras): 14 días naturales desde la compra, salvo que la ejecución comience antes con consentimiento del Usuario.
6.3. Facturas electrónicas disponibles bajo solicitud conforme a la normativa fiscal española.
7. CONDUCTA DEL USUARIO Y PROHIBICIONES
- Uso respetuoso, sin acosar ni discriminar.
- Prohibido grabar o compartir contenidos fuera de la Plataforma.
- Prohibida la cesión de credenciales o reventa de acceso.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de explotación sobre los materiales pertenecen a la Entidad o a sus colaboradores bajo licencia. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o transformación sin autorización escrita.
9. USO DE IMAGEN Y CESIONES COLATERALES
El Usuario autoriza la captación y difusión de su imagen/voz en actividades grupales, con fines educativos y promocionales, sin límite temporal ni territorial. Puede revocar por escrito para usos futuros.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Tratamiento conforme a RGPD y LOPDGDD; finalidades: gestión académica, facturación y comunicaciones informativas. Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (correo: proyectoemociona@gmail.com).
11. RESPONSABILIDAD, GARANTÍAS Y LÍMITE DE DAÑOS
11.1. Los servicios se prestan “tal cual”; la Entidad no garantiza resultados personales ni profesionales.
11.2. Límite cuantitativo. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad máxima de la Entidad frente al Usuario se limita al importe efectivamente abonado en los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
11.3. No se excluye ni limita la responsabilidad por daños personales, dolo ni cualquier otra que la ley prohíba limitar.
12. SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN
La Entidad podrá suspender o cancelar el acceso si el Usuario incumple gravemente estas condiciones, sin derecho a reembolso, además de emprender acciones legales por daños y perjuicios.
13. FUERZA MAYOR
Ninguna parte responderá por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (art. 1105 CC), incluidos catástrofes naturales, fallos masivos de red o disposiciones gubernamentales.
14. MODIFICACIONES
La Entidad podrá actualizar las presentes condiciones, notificándolo por e-mail o anuncio destacado. El uso continuado tras la publicación constituye aceptación de los cambios.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santander (Cantabria), salvo norma imperativa que establezca otro fuero.
16. ACEPTACIÓN FINAL
Al marcar la casilla de aceptación (o firmar electrónicamente), el Usuario declara:
- Que ha leído y comprendido íntegramente este contrato y las condiciones particulares de cada servicio.
- Que presta un consentimiento libre, informado, específico y inequívoco, sin vicio alguno de la voluntad.
Fecha de aceptación: se registra automáticamente en el pedido o formulario.